Politique de confidentialité CCPA

Politique de confidentialité – Ausury Toronto

Dernière mise à jour : 16 février 2026

Chez Ausury Toronto, votre vie privée est importante pour nous. Cette Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, passez une commande ou contactez notre équipe de service client.

Cette Politique de confidentialité est conçue pour se conformer aux lois applicables en matière de protection de la vie privée, notamment la loi australienne sur la protection de la vie privée de 1988 (Australian Privacy Act 1988) et les principes australiens de protection de la vie privée (Australian Privacy Principles), le cas échéant.

1. Qui sommes-nous

Ausury Toronto est exploité par Dejave Company.

Exploitant commercial : Dejave Company

Adresse : De Bodding 28, Frieschepalen, Friesland-9249 MA, Pays-Bas

E-mail : support@ausury.com

2. Informations personnelles que nous recueillons

Nous pouvons recueillir des informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, passez une commande, nous contactez ou interagissez avec nos services.

Cela peut inclure :

Votre nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de facturation et de livraison
Détails de commande et historique des achats
Informations liées au paiement
Messages et demandes adressés au service client
Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et données d'utilisation du site web
Préférences marketing et paramètres de communication

Nous ne recueillons pas intentionnellement d'informations personnelles sensibles, sauf si cela est nécessaire et fourni par vous volontairement.

3. Comment nous recueillons les informations

Nous recueillons des informations personnelles de la manière suivante :

Lorsque vous passez une commande sur notre site web
Lorsque vous créez un compte ou utilisez le paiement
Lorsque vous contactez le support client
Lorsque vous vous abonnez à des e-mails, messages SMS ou mises à jour marketing
Lorsque vous naviguez sur notre site web
Via des cookies, pixels et technologies de suivi similaires
Auprès de prestataires de services qui nous aident à exploiter notre boutique

4. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour faire fonctionner notre boutique en ligne et vous fournir nos services.

Cela comprend :

Le traitement et l'exécution de vos commandes
La gestion des paiements, des remboursements et des retours
L'expédition des produits à votre adresse
La fourniture d'un support client
L'envoi de confirmations de commande et de mises à jour de livraison
La prévention de la fraude et l'amélioration de la sécurité du site web
L'amélioration de notre site web, de nos produits et de l'expérience client
L'envoi d'e-mails marketing, de messages SMS ou d'offres lorsque cela est autorisé
La gestion de campagnes publicitaires, d'analyse et de remarketing
Le respect des obligations légales et fiscales

5. Shopify, partenaires de paiement et d'exécution

Notre boutique peut être hébergée et exploitée via Shopify ou d'autres prestataires de services e-commerce. Ces prestataires nous aident à gérer notre site web, à traiter les commandes et à gérer les informations des clients en toute sécurité.

Nous pouvons également partager les informations nécessaires avec des tiers de confiance, notamment :

Des processeurs de paiement
Des partenaires d'expédition et d'exécution
Des outils de support client
Des plateformes de marketing par e-mail et SMS
Des fournisseurs d'analyse
Des plateformes publicitaires telles que Meta, Google ou TikTok
Des prestataires de prévention de la fraude et de sécurité

Ces partenaires ne reçoivent que les informations nécessaires pour nous fournir leurs services.

6. Marketing et publicité

Si vous vous abonnez à nos communications marketing ou interagissez avec notre site web, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des mises à jour, des offres, des promotions ou des recommandations de produits.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos e-mails ou en nous contactant à support@ausury.com.

Nous pouvons également utiliser des pixels publicitaires et des cookies pour afficher des publicités pertinentes sur des plateformes telles que Meta, Google, TikTok ou d'autres réseaux publicitaires.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site web et soutenir les activités publicitaires.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

Se souvenir de vos préférences
Garder les articles dans votre panier
Analyser la manière dont les visiteurs utilisent notre site web
Mesurer la performance des campagnes marketing
Afficher des publicités personnalisées ou pertinentes

Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site web.

8. Transferts internationaux de données

Ausury Toronto est exploité par Dejave Company, basée aux Pays-Bas. Certains de nos prestataires de services, partenaires d'exécution, fournisseurs de paiement ou partenaires technologiques peuvent également être situés en dehors de l'Australie.

En utilisant notre site web ou en passant une commande, vous comprenez que vos informations personnelles peuvent être traitées, stockées ou transférées en dehors de l'Australie lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services.

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos informations personnelles soient traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique de confidentialité.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute utilisation abusive, interférence, perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission en ligne ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous nous efforçons de protéger vos informations en utilisant des garanties raisonnables.

10. Combien de temps nous conservons vos informations

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité.

Cela peut inclure la conservation des informations pour :

Traiter et gérer les commandes
Gérer les retours, les remboursements et les demandes du service client
Se conformer aux obligations légales, fiscales et comptables
Résoudre les litiges
Prévenir la fraude et améliorer la sécurité

11. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence et les lois applicables, vous pouvez avoir le droit de :

Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de certaines informations personnelles
Retirer votre consentement aux communications marketing
Poser des questions ou déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos informations

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à support@ausury.com.

12. Confidentialité des enfants

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

13. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou des politiques de ces tiers.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de tous les sites tiers que vous visitez.

14. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée.

Nous vous recommandons de consulter cette Politique de confidentialité périodiquement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

15. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées, vous pouvez nous contacter :

Nom de la boutique : Ausury Toronto
E-mail : support@ausury.com
Exploitant commercial : Dejave Company